Wenn 20% deiner Kund:innen den Großteil deiner Profitabilität ausmachen
EXPERTENGESPRÄCH | Aufgrund der zunehmenden Sättigung von Marketing-Plattformen werden die Kosten für Händler:innen und Verkäufer:innen immer höher. Gleichzeitig steigt der Druck, profitabel zu arbeiten, anstatt sich auf Wachstum zu konzentrieren. CRM ist daher für ein erfolgreiches Business unerlässlich. Doch was sind die Tricks für CRM und mit welcher Technologie lohnt es sich zu arbeiten? Markus Wübben ist mit seinem Business CrossEngage tief in der Materie und nimmt sich diesen Fragen an.
Du erfährst…
…wie du Kunden ausbaust, hältst und neue gewinnst
…warum CRM ein aktuell relevantes Thema ist
…wie du ein erfolgreiches CRM System aufsetzt
…wie du deine Marketingabteilung für zielführendes CRM aufstellst
…verschiedene CRM-Technologien
…was es mit dem Begriff Take-Home-Value auf sich hat
…welche Services CrossEngage im Bereich CRM anbietet
…wie du Customer Lifetime Value steigerst
Diese Episode dreht sich schwerpunktmäßig um Gründung: Du willst dein eigenes Unternehmen gründen, bist schon Gründer oder von Startups fasziniert? Mit dem Top-Experten Florian Heinemann sprechen wir regelmäßig über Tipps und Ratschläge zu Finanzierungsfragen, Strategien und operativer Umsetzung auf dem Weg zu deinem eigenen Business.